生コンのデリバリー 請求業務

事務員

UEYAMA NORIKO上山 倫子

難しい要望でも、
その要望に応えられる
仕事ができた時の喜びは最高です!

当社は生コンプラントを併設しているので、急な予定にも対応できる設備があります。そのため、時おり実現が困難な要望が入ることもあります。でもその要望に応えられたときに『ありがとう!』と言ってもらえた時は、最高にうれしいですね。お客様に『コヤマに連絡してよかった!』と思ってもらえるように日々がんばっています。

優しく教えてくれる
頼りになる先輩が心強い。

まだまだ分からないこともたくさんあり、今更聞きづらいことでも、前に一度聞いていることでも、嫌な顔をせずに何度でも教えてくれます。そのおかげで、先輩や上司に何でも相談しやすく、お客様に対して間違いのないご案内ができます。頼りになる先輩や上司がいてくれて心強く、安心して仕事ができます。いつか私もそんな先輩に近づけられるようにがんばりたいです。

上司、同僚とする息抜きの雑談が
毎日の仕事の楽しみです。

この仕事をしてうれしかったことは?

入社して3年目になりますが、最初のころは何もわからずお客様にもご迷惑をお掛けしてしまうこともありました。お客様から頂いた要望を、希望通りに手配した際に、『おぉ!すごいね!』と喜んでいただいた時にや、最近はお客様に名前を憶えて頂き、頼っていただけることがうれしくてやりがいを感じています。

この仕事をして変化したことは?

この仕事を始めてから、知らない言葉や、知らないことに出会うことが多く自ら調べる癖がつきました。知らないことを調べることで、仕事を通して視野が広がり自分自身の成長につながったように感じます。

UEYAMA NORIKO

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